Política de Privacidad

Información General

eltharionyx se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de narrativa interactiva 3D.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente y personalizada. La información que recogemos se clasifica en las siguientes categorías:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para fines legítimos y transparentes. Las principales finalidades por las que procesamos tus datos incluyen:

Prestación de servicios de narrativa interactiva 3D, gestión de tu cuenta de usuario, personalización de contenido según tus preferencias, comunicación sobre actualizaciones y nuevas funcionalidades, soporte técnico y atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales, mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso, y protección contra fraude y actividades maliciosas.

Compartición de Datos

eltharionyx no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección.

Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre mediante acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la misma protección que aplicamos internamente. También podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legítimos.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección que exige la normativa europea.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos incluyen:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos legales establecidos.

Los datos de cuenta de usuario se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Después de la eliminación de la cuenta, conservamos cierta información durante períodos adicionales cuando sea requerido por ley, como registros de transacciones por motivos fiscales o datos necesarios para resolver disputas legales.

Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente según los períodos establecidos en nuestra política de cookies. Los registros de seguridad se conservan por un período de dos años para garantizar la integridad de nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Todas las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante mecanismos de protección equivalentes que garantizan el mismo nivel de protección que ofrece la normativa europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el uso de nuestros servicios y ofrecer funcionalidades específicas de narrativa interactiva 3D.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra política de cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.